Rastreamento
Na Boana Promoções, queremos que você acompanhe cada etapa da sua compra com facilidade e segurança. Por isso, disponibilizamos um sistema de rastreamento para que você possa verificar o progresso da entrega do seu pedido.
1. Recebimento do Código de Rastreamento
Após a confirmação do envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento em seu e-mail, junto com instruções para acompanhar o status da entrega. Caso não receba o código, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com nossa equipe de suporte.
2. Como Rastrear seu Pedido
Com o código em mãos, você pode acompanhar seu pedido de duas maneiras:
- Através do link de rastreamento: Clique no link enviado em seu e-mail para ser direcionado automaticamente ao site de rastreamento.
- Visitando a nossa página de rastreamento: Acesse a página de rastreamento em nosso site e insira o código fornecido no campo indicado.
3. Atualizações de Status
O status do seu pedido será atualizado conforme ele avança no processo de entrega. As informações podem incluir:
- Pedido despachado
- Em trânsito
- Saiu para entrega
- Entregue
4. Prazo de Entrega
O prazo estimado para a entrega do seu pedido é de 10 a 15 dias úteis, contados a partir da data de envio. Fatores externos, como condições climáticas e feriados, podem afetar esse prazo.
5. Problemas com o Rastreamento
Se o código de rastreamento não estiver funcionando ou se houver atrasos significativos na entrega, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente. Estamos prontos para investigar o ocorrido e fornecer atualizações.
Contato:
- Telefone: +55 (34) 9 8887-9638
E-mail: contato@boanapromocoes.com
Endereço: Rua Joaquim Honório da Silva, 64, Pacaembu 2, Uberaba, Minas Gerais, Brasil
CNPJ: 40.968.929/0001-23
Todos os direitos reservados.