Políticas de Privacidade

Na Boana Promoções, levamos a privacidade e a segurança dos seus dados a sério. Estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais e garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e transparente, conforme as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta política detalha como coletamos, utilizamos, compartilhamos e armazenamos suas informações, além dos seus direitos em relação aos seus dados pessoais.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente quando utiliza nosso site e realiza compras. Essas informações podem incluir, mas não se limitam a:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Número de telefone
  • Informações de pagamento (não armazenamos dados completos de cartões de crédito, que são processados por intermediários de pagamento seguros)

Além disso, coletamos automaticamente algumas informações técnicas relacionadas ao seu dispositivo e à navegação em nosso site, como o tipo de navegador, endereço IP, e páginas visitadas, para melhorar sua experiência de compra.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

  • Processamento de pedidos e entrega de produtos: Utilizamos suas informações para processar suas compras e garantir que seus pedidos sejam entregues corretamente.
  • Suporte ao cliente: Para responder a perguntas e fornecer assistência em suas compras.
  • Comunicação: Para manter você informado sobre o status dos seus pedidos e enviar ofertas promocionais (somente mediante seu consentimento prévio).
  • Melhoria do site: Utilizamos dados analíticos para melhorar a usabilidade e funcionalidade do nosso site.
  • Segurança: Para garantir a proteção de nossos clientes contra fraudes e atividades ilegais.

3. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais, a menos que seja necessário para cumprir nossos serviços. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes circunstâncias:

  • Transportadoras e parceiros logísticos: Para garantir a entrega do seu pedido.
  • Plataformas de pagamento: Para processar suas transações de forma segura.
  • Autoridades legais: Quando necessário, para atender a obrigações legais, como investigações e solicitações judiciais.

4. Segurança dos Dados

Adotamos rigorosas medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, divulgação, alteração ou destruição. Entre as medidas implementadas estão:

  • Criptografia SSL (Secure Socket Layer): Todos os dados sensíveis, como informações de pagamento, são criptografados durante a transmissão.
  • Proteção contra fraudes: Utilizamos sistemas de monitoramento e verificação de transações para detectar e prevenir fraudes.
  • Acesso restrito: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos seus dados, e apenas para finalidades específicas e legítimas.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso site, personalizando o conteúdo exibido e analisando o tráfego do site. Você pode optar por desativar os cookies através das configurações do seu navegador, porém, isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

Para mais detalhes sobre nosso uso de cookies, consulte nossa Política de Cookies.

6. Direitos dos Usuários

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais: Você pode solicitar uma cópia dos dados que armazenamos sobre você.
  • Corrigir suas informações: Caso identifique algum dado incorreto ou desatualizado, você pode solicitar a correção.
  • Excluir seus dados: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossos registros, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigações legais.
  • Cancelar o recebimento de comunicações promocionais: Você pode optar por não receber mais e-mails promocionais clicando no link de cancelamento presente em todas as comunicações.

7. Armazenamento de Dados

Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços contratados ou enquanto houver uma relação comercial ativa entre você e a Boana Promoções. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, a menos que a retenção seja exigida por lei.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, de acordo com mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Recomendamos revisar esta página regularmente para estar ciente de possíveis atualizações.

9. Consentimento

Ao utilizar nosso site e fornecer suas informações pessoais, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso você não concorde com nossos termos, pedimos que interrompa o uso do nosso site.

Se você tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos em relação às suas informações pessoais, entre em contato conosco através de:

Contato:
Telefone: +55 (34) 9 8887-9638
E-mail: contato@boanapromocoes.com
Endereço: Rua Joaquim Honório da Silva, 64 - Pacaembu 2 - Uberaba - Minas Gerais - Brasil
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